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随着行业市场的细分，对设备市场的服务体系要求也愈来愈频繁，从售前方案前置配合、到售中的设计参数与成本管控，到售后的调试、安装、维护等均需要精准的需求，以满足设备生命周期内，高效、稳定的运行。

服务团队

鑫涌科技有完整的服务团队，以满足全流程的
1、售前服务对团队：由前期研发团队、销售组成前置服务团队，挖掘客户的需求，匹配客户的。
2、售中服务团队：由销售牵头，联合工厂技术工程师，完成产品的生产、预调试及转运，配合客户的采购及合同相关服务。
3、售后服务团队：鑫涌科技在设备圈沉淀了一支技术过硬售后工程师团队，后续将由服务工程师完成集成系统安装、调试，并且支持指导在运行周期内的维护运行。

技术支持

鑫涌科技有完整的技术支持团队，做到集成系统全周期的咨询、指导服务
1、售前支持：研发设计工程师配合集成系统的方案落地。
2、售中支持：由设计师完成深化设计、生产图，由经验丰富的工厂团队做产品加工、生产。
3、售后支持：由服务工程师做专门的安装、调试指导。

售后服务

7*24小时服务企业让客户无后顾之忧。
1、按合同要求提供产品的合格证、生产许可证、检验报告、安装说明书等。
2、全程指导系统、设备的安装。
3、对系统进行调试、运行，质保期内定期对系统设备做回访，建立专门的售后维护台账，确保设备的优良运行工况。

技改更新

随着2030年双碳目标的推进实施，国内对新工艺和新产线的需求不断上升，进而催生了对系统微更新的广泛需求。正是在这样的市场背景下，鑫涌科技的技改服务团队应运而生，专注于提供冷暖系统设备的更新、系统升级以及技术改造等全方位服务。